今日は、阪神甲子園球場へ野球観戦に行ってきました。
この日はご縁があり、甲子園の年間シート席で観戦する機会をいただきました。
本日の試合は、阪神対DeNA。
球場に入る前から、甲子園ならではの雰囲気があり、現地で見る野球はやはり特別だなと感じました。
そんな甲子園に着いた頃、一本のお電話をいただきました。
内容は、
「急で申し訳ないのですが、本日、床清掃の対応は可能でしょうか？」
という、床清掃についてのお問い合わせでした。
せっかくご連絡をいただいたのですが、その時ちょうど甲子園に来ておりまして、すぐに対応することができませんでした。
お電話では、
「すみません。今、甲子園に来ていまして……」
と、正直にお伝えしました。
すると、お電話の相手の方がこちらの状況を察してくださり、
「阪神の応援お願いします！」
と言ってくださいました。
急なご相談だったにもかかわらず、こちらの事情まで気づかっていただき、本当にありがとうございました。
お電話を切ったあと、せっかく頼ってご連絡をいただいたのに対応できなかったことが、少し申し訳なく感じました。
床清掃を急ぎで必要とされていたということは、お客様にも何かご事情があったのだと思います。
その中で当社にお声がけいただいたこと、本当にありがたく思っております。
お電話で「阪神の応援お願いします！」と言っていただいたこともあり、いつも以上にしっかり応援したい気持ちで観戦していました。
試合は、阪神 1−3 DeNA。
結果は残念ながら阪神の負けでした。
試合後には、DeNAの渡会選手のヒーローインタビューもありました。
ヒーローインタビューを見ながら、今日は自分はお客様のヒーローにはなれなかったな……と、少し申し訳ない気持ちになりました。
急ぎで床清掃を必要とされていた中で、当社にお電話をいただいたこと、本当にありがとうございました。
今回はタイミングが合わず対応できませんでしたが、また何かお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。
そして、あの時いただいた
「阪神の応援お願いします！」
という一言が、とても心に残りました。
試合の結果は残念ながら阪神の負けでしたが、お客様の温かい一言のおかげで、心に残る一日になりました。
今回はお力になれず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
お電話をくださり、本当にありがとうございました。
